“龙坞茶镇的改造为提升西湖茶文化建设，全区域景区化及民宿经济带来巨大效益。”17日，在杭州市西湖区政协全会上，西湖区政协委员、西湖区转塘街道办事处张丽萍深有感触。杭州市西湖区政协立足基层服务，倾听群众声音，着力探索为民服务新方式，不断提升履职服务水平，取得了很好的实效。

一年来，区政协通过创新委员基层服务模式，组织委员开展“三全五员十服务”活动，全体委员与全区184个村社结对并领办服务项目451项。委员们深入村社、企业开展咨询顾问、法律服务、扶贫帮困等10大类服务直接为基层群众服务，仅慈善捐助、扶贫帮困的资金就达70余万元。企业家委员助力村级集体经济发展，投入资金8亿多元，极大地推动了村级集体经济的发展。

办理提案是政协履职的重要抓手。区政协通过创新“三前三后”法的提案办理方式，即先协商后选题、先协商后审查、先协商后立案，提高了办理效率和质量。同时，区政协与区政府协商，建立了区政府常务会议专题研究机制，由区政府主要领导亲自抓提案交办，使提案办理由过去的“领导批示办理”转变为“领导带头办理”。2015年立案的163件提案已解决或列入工作计划的157件，占总数的96.3%。

对政府部门的有效监督有利于推进简政放权进度，提升政府工作效率。2015年，区政协首批向全区14个单位派出73名民主监督员，认真履行民主监督职能，深入单位调研，收集民意，在参与中监督、监督中服务。

为了更好地服务群众，区政协积极助力政府民生实事项目的推进。在“两美浙江、美丽杭州”专项民主监督中，派出6个督查组对11个镇街的17个重点项目推进实时跟踪，提高对策建议。同时创新“指尖”监督的便利监督模式，发动委员通过“随手拍”、“微民意”、“微精彩”等方式，对河道治污、五水共治、城中村整治等民生实事工程实施民主监督，传递正能量、好声音。