本报讯（记者 李木元）8月15日，北京市医院管理局2014“相约守护”互换体验季活动启动。记者在启动会上获悉，截至目前，友谊、朝阳、天坛、安贞、宣武、肿瘤、妇产、口腔、老年和小汤山等10家北京市属医院已完成分时就诊。预计今年11月底前，所有市属医院都将完成分时就诊。

　　今年1月10日北京市医院管理局面向社会通报了针对去年“相约守护”体验活动中发现问题而推出的193项专项整治举措，其中一项举措就是针对“患者成功挂号后，排队候诊时间长，候诊地点拥挤，无法了解等候时间”等问题，在北京市属医院推进分时段就诊工作。

　　北京市医管局党委副书记韦江介绍，分时段就诊工作是指医院给成功预约或已挂号的患者的预约单或挂号单上显示建议其就诊或候诊的时段，患者预约或挂号后即可确定初步就诊时间，方便患者掌控时间，前往医院就诊。    

　　韦江表示，在已经推行分时就诊的医院中，5家综合医院的挂号条和预约条上同时都可显示“建议就诊/候诊时间”；安贞医院的专家号时段精细化到半小时；朝阳医院的医生工作站可显示患者的诊疗状态，方便医生了解就诊和候诊患者的情况。其他11家医院正在加紧改造信息系统，测算各级医师诊疗时间，合理分割患者候诊时段，预计今年11月底前，所有市属医院都将完成分时就诊。北京市医院管理局还将组织医院在重点时段、重点科室开展调研，了解分时就诊在缓解高峰期压力中的作用，并对患者的知晓情况、满意情况进行调查，以指导下一步持续改进。

　　“虽然患者对实行分时段就诊在减少候诊时间、缓解焦虑情绪等方面发挥的作用较为满意，但患者养成分时就诊的习惯还有较长的路要走。” 韦江表示，据不完全统计，部分医院患者就诊时间段符合率尚不足40%，外埠及首诊患者“不按就诊时段候诊”的情况更为普遍。初步分析，患者按照既往习惯就医为主要原因，也有担心城市交通拥堵等因素，仍旧愿意提前前往医院等候。

　　韦江建议，加大面向患者宣传告知预约就诊方式力度，逐步形成预约优先、分时就诊的共识，引导患者改变高峰时段集中等候的就诊习惯，改善就医体验。

　　据悉，今年北京市属21家医院共为市民体验提供了270余个岗位，包括门诊导医、脑瘫儿童康复训练、临终老人护理等工作。从8月15日起，第一批227名市民将走进各大医院，体验医护人员不同岗位工作。第二批体验者正在征集中，预计将于9月上旬上岗。