消费者个人跨行柜台转账汇款，手续费最高50元封顶；商业银行应根据客户申请，为其提供一个免收账户管理费和年费的账户……从昨日起，由国家发改委、银监会印发的《商业银行服务政府指导价政府定价目录的通知》正式执行。记者走访多家银行网点后发现，修订一新的《服务价目表》已经被银行摆上柜台，有的银行还给员工印刷了“服务秘籍”提示最新的收费标准。

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　　昨日上午10时，记者在广渠门附近的一家工商银行网点内看到，一本崭新的《中国工商银行服务价目表（2014年版）》已经放在服务台上，供消费者查阅。

　　“跨行柜台转账手续费现在怎么收啊？”听见记者的提问，工作人员显得早有准备，低头从柜台里抽出一张A4纸：“我们会根据转账金额的不同收费，每笔2000元—5000元（含）的，收5元；每笔5000元—1万元（含）的，收10元……”

　　原来，银行柜员拿着的这张纸，正是此次个人金融业务收费方面的主要调整内容。“今天已经有不少消费者来咨询过了，我们得随时做出准确的回应。”这位工作人员笑着说。

　　《通知》也对小额账户管理费进行了调整。对于银行客户账户中(不含信用卡)没有享受免收账户管理费和年费的，要求银行应根据客户申请，提供一个免收账户管理费和年费的账户。昨日下午，东花市附近的一家建设银行网点内，工作人员表示，持有多个账户的客户可以带着本人的身份证和银行卡，到柜台确认哪个账户免收账户管理费和年费，他还建议，长期闲置无用的账户可以销户，以减少账户管理费的负担。

　　银行：能承受的尽量减免

　　昨日，各家银行除了通过摆上柜台等各种方式公示新价目表之外，也针对新的服务价格标准做出官方表态。

　　工行总行方面表示，工行此次发布的新版服务价目表逐项列示了所有服务收费项目的编号、服务项目名称、服务价格、服务内容、适用客户和优惠措施，做到明码标价、一目了然，充分保障金融消费者的知情权和选择权。

　　工行方面还透露，对于银行成本能够承受的服务，尽可能减免收费。其中，工行主动取消了对公账户余额管理、跨境查询、代办抵押登记等服务收费；对于老百姓日常广泛使用的代发工资、退休金、低保、医保、失业保险、住房公积金等银行账户，继续免收年费和小额账户管理费。同时对电子银行等因技术进步而实现业务成本下降的服务项目，继续实行费用优惠。

　　农行总行方面表示，其2014版服务价格标准实现了“收费项目只减不增、价格标准只降不升”的目标。新版价格标准进一步加大服务收费减免力度。比如免收小微企业融资服务费；免收常年财务顾问、投融资财务顾问等12项顾问类费用。

　　农行同时取消14项涉企费用，包括工程造价协作顾问费、代理同城票据交换信件传递费等。此外还下调17项结算类收费标准，包括降低柜台、ATM及电子渠道的异地转账、跨行转账、异地取现、漫游汇款、资金归集等费用。

　　新规解读

　　银行哪些手续费下调了？

1 跨行柜台转账手续费阶梯收取

　　各商业银行个人跨行柜台转账汇款手续费根据转账金额的不同“按阶梯”收费，2000元及以下，收不超过2元；2000元-5000元，收不超过5元；5000元-1万元，收不超过10元；1万元-5万元，收不超过15元；5万元以上，收不超过0.003%，50元封顶。

2 现金汇款手续费大降

　　个人现金汇款手续费不得超过0.5%，50元封顶?；憧?万元则最多可省50元。

3 个人异地本行取现手续费50元封顶

　　异地本行柜台或者ATM取款手续费，最高不超0.5%，50元封顶。如果取1万元，则只需50元手续费。

4 养老金异地本行取款，每月前两笔有条件免费

　　商业银行免收社会保险经办机构和本行签约开立的个人基本养老金(含退休金)账户，每月前2笔且每笔不超过2500元(含2500元)的本行异地(含本行柜台和ATM)取现手续费。

5 可申请免收账户管理费和年费的借记卡

　　对于借记卡的账户管理费和年费，商业银行应根据客户申请，为其提供一个免收账户管理费和年费的账户。如果能申请减免，一张借记卡一年可节省费用20元至30元。