官渡区全省首家开通城管微信，为群众搭建参与城市管理的桥梁，还在全市引进新型交通隔离栏清洗车，让“城乡清洁工程”的交通环境美化更具有效率；同时，将打造数字环卫管理平台，对环卫保洁工作进行全方位的监督；此外，还将为城管执法工作配备执法记录仪，让“城乡清洁工程”综合执法活动在公开、透明的情况下进行，也让群众对“城乡清洁工程”支持的热情和行动更加明显和更有成效。

　　官渡城管

　　微信搭建群众监督桥梁

　　3月19日，官渡城管在云南省首家开通“城管微信公众服务号”，成为继“指尖问政”之后“指尖办事”的代表，得到市民一致好评。

　　事实说话，市民通过微信，将官渡区大树营中营农贸市场门口有多个占道经营摊点、影响路人通行的情况通过语音和图片的方式上传到“官渡城管”微信平台，一个微信刷新周期后，官渡区城管工作人员及时将市民发来的照片和语音信息发送给该路段所属的金马街道办事处执法中队，在26分钟后，金马执法中队就到现场进行综合整治，并及时将现场整治后的照片反馈回平台上。而负责管理微信平台的工作人员立即将整治结果告知反映情况的市民，得到市民充分认可。

　　市民只要发现辖区内市容市貌、环境卫生、市政公用设施、园林绿化、占道经营、车辆乱停乱放、城管执法及其他不文明行为等方面的问题，可以随时随地通过手机微信，发送图文并茂的信息及语音短信，向“官渡城管”微信平台反映。

　　为让全区各部门及广大市民充分利用“官渡城管”微信参与“城乡清洁工程”，官渡区城管执法局在全区各级机关发出倡议书，并印制1000份倡议书放于政务服务中心城管窗口进行广泛宣传。自微信平台开通运行至今，已有众多市民关注“官渡城管”微信公众平台，有效处置反映问题200余个。“官渡城管”微信成为城管工作由机构执行向市民参与延伸的一个重要体现和平台。

　　精细管理

　　数字环卫平台掌控质量

　　为切实提升全区的城市环卫管理水平，充分利用数字化管理技术，使现代信息技术与现有管理模式有机结合，逐步走出一条具有官渡特色的数字化城市环卫管理新路子，官渡区政府决定打造官渡区数字化管理系统，该系统充分运用GPS定位等现代技术，在建成后，将有效实现对辖区内环境卫生作业、环卫人员配比、环卫车辆运行的监管，对传统的环卫管理模式进行革新性的转变。

　　“不但可以监督环卫车的路线，还可以监督环卫工人的工作区域。”官渡区城管执法局相关负责人说，正在建设中的数字环卫系统，最大的好处是实现对环卫工作的精细化管理。在环卫工作市场化的今天，特别值得一提的是，数字环卫平台使用后，职能部门可以通过该平台对环卫公司的人员配置情况、工作区域、作业线路等工作开展情况进行监管。“数字环卫是提高环卫效率，确保环卫资金有效利用，提高环卫成效的信息技术平台。”官渡区城管局相关负责人说，“城乡清洁工程”也会因为有了实时监控得到更好的环卫质量和效率保障。

　　科技武装

　　执法记录仪护卫公正性

　　“城乡清洁工程”的目的是从严整治脏、乱、差、堵等城市管理顽疾，进一步改善和提升市容市貌和城市形象。为此，不断提高城市管理科学化、精细化、常态化水平迫在眉睫。

　　在深入开展“城乡清洁工程”的过程中，执法难是一个不得不面对的问题，为此，执法记录仪成为官渡区强化执法力度的一个重要保障。

　　执法记录仪又称现场执法记录仪，该产品是针对执法部门的实际需求，设计研发的一款高科技警用单兵产品，适用绝大多数执法现场。它集数码摄像、数码照相、对讲送话器功能于一身，能够对执法过程中动态、静态的现场情况进行数字化记录，用于记录执法全过程。它重量轻，体积小，佩带灵活方便，便于执法时使用。

　　“通过配备执法记录仪，我们的执法将更加透明。”官渡区城管执法局相关负责人说，在“城乡清洁工程”的推进过程中，难免会遇到少数人的不理解、不支持，甚至言语及行动上的阻碍。为此，执法记录仪既可实现记录现场的功能，又能规范执法人员的行为，更为重要的是，保障被执法主体的合法权益，杜绝不文明执法情况的发生。(记者赵书勇 通讯员单松松)